送料・お届けとお支払いについて
配送料は全商品無料です。
配送先は日本国内のみです。発送元・配送方法・お届けの目安は商品ごとに異なりますので、各商品ページをご確認ください。
発送準備とお届けの目安
通常、発送準備には1～4営業日ほどかかります。取り寄せ商品や仕入先の状況によっては、さらに日数をいただく場合があります。
発送後のお届けは、配送方法により1週間程度、国際郵便では10～28日程度が目安です。商品ページに個別の案内がある場合は、そちらをご確認ください。到着日をお約束するものではありません。
発送国・日本の休業日、通関の混雑、天候や災害により遅れる場合があります。複数の商品は別々に届くことがあります。
配送方法・お届け先
配送方法は商品や発送元に応じて決まります。お客様による配送会社・配送方法の指定は承っていません。配達日時、宅配ボックス・置き配などの指定も承っていません。
個人輸入の商品は、ご本人名義の個人宅をお届け先としてご指定ください。法人名・屋号宛てのお届けはお控えください。
発送後の配送状況
発送案内に記載された配送会社と追跡番号でご確認いただけます。発送直後や日本到着前は、情報が反映されない場合があります。発送から15日を過ぎても届かない場合は、当社へお問い合わせください。
輸入時の税金
関税・輸入消費税などが発生した場合は、お客様のご負担となります。配送会社などからの案内に従ってお支払いください。
お支払い方法
KOMOJUにより、クレジットカード・コンビニ決済・銀行振込（前払い）をご利用いただけます。確認画面で「注文する」を押すと、KOMOJUのお支払い画面に移りますので、その画面でお手続きください。ご注文の受付だけでは、お支払いは完了しません。
クレジットカード
対応ブランド：Visa・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・Discover。
KOMOJUのお支払い画面で決済手続きを完了してください。対応カードは決済画面でご確認ください。実際の引落日は、ご利用のカード会社の規定によります。
コンビニ決済
対応店舗：デイリーヤマザキ・ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・セイコーマート。セブン‐イレブンではお支払いいただけません。
KOMOJUでお支払い番号を発行した取引作成日の翌日から3日後の23時59分までにお支払いください。正確な支払期限・番号・手順は、KOMOJUの決済画面・お支払い案内メールをご確認ください。期限を過ぎると、お支払い番号は無効になります。
銀行振込
前払いです。ご注文後5日以内に、KOMOJUの決済画面・お支払い案内メールに記載された指定口座へお振り込みください。KOMOJUの画面・メールに別の期限が表示される場合でも、当店のお支払期限はご注文後5日以内です。金融機関の休業日や処理時間を考慮し、期限までに入金が確認できるよう、余裕をもってお手続きください。期限までに入金を確認できない場合は、当店にてご注文をキャンセルします。期限後は振り込まず、当店までお問い合わせください。振込手数料はお客様のご負担となります。
銀行振込は当店のお支払期限（ご注文後5日以内）に従い、その他のお支払いは画面・案内に表示された期限をご確認ください。お支払期限を過ぎた場合は、発行済みのお支払い番号・振込先へのお支払いは行わず、当店までお問い合わせください。入金確認または決済完了後に商品手配を進めます。
手数料とお支払い総額
現在、当サイトが設定する決済手数料は0円です。銀行振込の振込手数料と、輸入時の税金などは別途お客様のご負担となります。お支払い総額は、ご注文の最終確認画面でご確認ください。
返品・キャンセル
手配状況によってはキャンセルを承れない場合があります。不良品・商品違いは、到着後7日以内にご連絡ください。詳しくは返品・返金のページをご覧ください。