プライバシーポリシー

1．取得する情報

当社は、会員登録、ご注文、お問い合わせなどに際し、次の情報を取得します。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先など、お客様が入力する情報
• 注文商品、取引履歴、支払方法、入金・決済状況
• お問い合わせの内容と対応履歴
• IPアドレス、端末・ブラウザ情報、閲覧履歴、Cookieなどの利用情報

2．利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

• 会員登録、本人確認、会員サービスの提供
• 当サイト掲載商品の輸入代行の受付、商品手配、配送、決済および取引に関する連絡
• お問い合わせ、不良品、返品等への対応
• ご希望のお客様へのメールマガジンや商品情報の配信
• 不正利用の防止、システムの保守、サービスの改善
• 法令に基づく記録の保存や関係機関への対応

これらの目的を超えて利用する場合は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。

3．業務委託

商品の手配・配送、決済、システム運営などに必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託することがあります。当社は委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。

4．第三者への提供

当社は、ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。

5．海外事業者への情報提供

輸入代行に伴う商品手配や海外発送のため、氏名、配送先住所、電話番号、注文内容などを、海外の販売事業者・物流事業者へ提供する場合があります。

外国にある第三者への提供に際しては、法令に従い、必要な情報の提供と同意の取得、または適切な保護体制の確保などの措置を講じます。

6．Cookie等の利用

当サイトでは、ログイン状態やカート情報の保持など、サービスの提供にCookieを利用します。お客様はブラウザの設定でCookieを制限できますが、その場合、一部の機能が利用できなくなることがあります。

アクセス解析や広告配信等の外部サービスを利用する場合は、サービス名、送信する情報、利用目的および停止方法を別途明示します。

7．安全管理と保存

当社は、不正アクセス、漏えい、紛失等を防ぐため、アクセス権限の管理、通信の暗号化、取扱担当者への教育など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

取得した情報は、利用目的や法令上の保存義務に応じて保管し、不要となった情報は適切に削除または廃棄します。

8．開示・訂正・利用停止等

保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、利用停止、消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示等については、下記窓口へご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。

ただし、商品の発送・決済など契約を果たすために必要な情報や、法令で保存が義務づけられている情報は、削除できない場合があります。

請求に応じられない場合は、その理由をご説明します。安全管理措置の概要についても、お問い合わせを受け付けます。

9．メール配信の停止

商品案内等のメール配信は、お客様のご希望に基づいて行います。停止をご希望の場合は、配信メールに記載された方法または下記窓口からお申し出ください。

10．本ポリシーの変更

法令やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを見直します。重要な変更は当サイトでお知らせし、法令上必要な場合は改めて同意を取得します。

11．お問い合わせ窓口

よこはまメディア合同会社
代表者：新川 宏
所在地：神奈川県横浜市磯子区磯子2-22-13
電話番号：045-719-0050
メール：line@ymd.co.jp
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